Félagsráðgjafar Hjálparstarfs kirkjunnar hafa sérstakan viðtalstíma og taka á móti fólki sem leitar eftir efnislegri aðstoð á miðvikudögum klukkan 12 – 15. Í viðtölunum segir fólk frá aðstæðum sínum og hefur með sér gögn um tekjur og útgjöld síðasta mánaðar.
Vinsamlegast athugið að skrifstofa Hjálparstarfs kirkjunnar verður lokuð frá 25. desember 2021 til 10. janúar 2022 en þjónusta verður veitt símleiðis klukkan 10 – 15 frá 28. til 30. desember og frá 4. til 7. janúar. Fyrsti opni viðtalstíminn eftir jól og áramót er á miðvikudeginum 12. janúar. Í sóttvarnarskyni mælum við þó með því að fólk hringi frekar þegar opnar á ný og ræði við félagsráðgjafa í síma en að koma á skrifstofuna. Símanúmerið hjá okkur er 5284400.
Einstaklingsmiðuð nálgun og notendastýrð þjónustu eru lykilverkfæri félagsráðgjafanna sem leggja höfuðáherslu á að hlusta, ræða við og skilja einstaklingana sem til þeirra leita og vinna með þeim á forsendum þeirra sjálfra. Auk þess að veita ráð og efnislega aðstoð benda félagsráðgjafarnir fólki á úrræði í samfélaginu sem kunna að gagnast því við að takast á við erfiðar aðstæður.
Meginmarkmið með aðstoð í neyðartilfellum er að grunnþörfum fólks sé mætt, að fjárhagslegir erfiðleikar ógni ekki heilsu fólks og takmarki ekki möguleika barna og unglinga til að taka þátt í samfélaginu. Aðstoðinni er ætlað að svara skyndilegri neyð enda er það skylda stjórnvalda að tryggja framfærslu fólks í félagslegum vanda þannig að það fái lifað mannsæmandi lífi til lengri tíma.