Einstaklingsmiðuð nálgun og notendastýrð þjónustu eru lykilverkfæri félagsráðgjafanna sem leggja höfuðáherslu á að hlusta, ræða við og skilja einstaklingana sem til þeirra leita og vinna með þeim á forsendum þeirra sjálfra. Auk þess að veita ráð og efnislega aðstoð benda félagsráðgjafarnir fólki á úrræði í samfélaginu sem kunna að gagnast því við að takast á við erfiðar aðstæður.
Meginmarkmið með aðstoð í neyðartilfellum er að grunnþörfum fólks sé mætt, að fjárhagslegir erfiðleikar ógni ekki heilsu fólks og takmarki ekki möguleika barna og unglinga til að taka þátt í samfélaginu. Aðstoðinni er ætlað að svara skyndilegri neyð enda er það skylda stjórnvalda að tryggja framfærslu fólks í félagslegum vanda þannig að það fái lifað mannsæmandi lífi til lengri tíma. Meginreglan er sú að lögheimilisforeldar geta ekki sótt um neyðaraðstoð þá mánuði sem barnabætur eru greiddar út.
Jólaaðstoð 2025
Athugið!
Umsóknarfrestur um aðstoð fyrir jól 2025 er liðinn. Opnað verður fyrir almennar umsóknir um efnislega aðstoð á ný 7. janúar 2026.
Frá og með 7. janúar munu félagsráðgjafar Hjálparstarfsins taka á móti fólki hér á skrifstofunni á neðri hæð Grensáskirkju, Háaleitisbraut 66, 103 Reykjavík. Opinn viðtalstími er á miðvikudögum klukkan 12:00 til 15:00 en við opnum líka fyrir umsóknir hér á heimasíðunni sama dag, 7. janúar.
Attention!
The application deadline for assistance for Christmas 2025 has passed. General applications for material assistance will be opened again on January 7, 2026.